Frågor om bredband
Den här tjänsten kräver inloggningHar du frågor om bredband?
Varmt välkommen att använda e-tjänsten för att komma i kontakt med oss! Innan du ställer din fråga - läs gärna mer på vår webbplats harryda.se
Saker som invånare kan få hjälp av bredbandssamordnaren med:
-
Hjälp med att få reda på vem som är närmsta nätägare - vem vänder jag mig till när jag vill beställa fiber?
-
Om jag vill starta en fiberförening
-
Allmänt frågor om bredband
-
Anslutningsavtal villkor
-
Råd och stöd om det är problem i kontakten med en aktör
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- Inom kommunen sparar vi personuppgifter om dig så länge vi sköter ditt ärende
Det finns lagar som gör att vi kan behöva spara vissa uppgifter om personer en längre tid som till exempel tryckfrihetsförordningen, offentlighets- och sekretesslagen och arkivlagen.
Övriga upplysningar
Dina rättigheter
- få veta vilka personuppgifter som Härryda kommun har om dig
- höra av dig om du tycker att en uppgift som vi har om dig är felaktig eller missvisande. Kontakta oss med en begäran om att vi ska rätta uppgifterna
- höra av dig om du tycker att Härryda kommun har hanterat personuppgifter om dig på ett felaktigt sätt
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen. Besök Datainspektionens hemsida (https://www.datainspektionen.se/vagledningar/for-dig-som-privatperson/klagomal-och-tips) för mer information om hur du lämnar klagomål.