Kontakta handläggarenheten
Den här tjänsten kräver inloggningDenna e-tjänst kan du använda om du har allmänna frågor som rör LSS (lagen om stöd och service för funktionshindrade) och frågor gällande SoL (socialtjänstlagen) avseende insatserna hemtjänst, särskilda boenden, korttidsboenden och liknande. Vi tar också emot frågor om bostadsanpassningsbidrag samt funderingar kring avgifterna som är kopplade till de beslut som handläggarenheten har mandat att fatta. I de fall du vill ansöka om insatser har vi särskilda e-tjänster för detta.
Via e-tjänsten kan du:
* Lämna intyg eller andra handlingar till pågående ärende
* Lämna kommuniceringssvar i pågående utredning
* Överklaga beslut
* Ställa övriga frågor
OBS! Vill du ansöka om stöd/insats har vi andra e-tjänster för det
Följ ärendet på Mina sidor
Efter att du har skickat in ditt ärende kommer du att få bekräftelse via e-post eller sms.
Du kan följa ditt ärende och ställa dina frågor direkt till din handläggare via meddelande.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- Inom kommunen sparar vi personuppgifter om dig så länge vi sköter ditt ärende.
Det finns lagar som gör att vi kan behöva spara vissa uppgifter om personer en längre tid som till exempel tryckfrihetsförordningen, offentlighets- och sekretesslagen och arkivlagen.
Övriga upplysningar
Dina rättigheter
- få veta vilka personuppgifter som Härryda kommun har om dig.
- höra av dig om du tycker att en uppgift som vi har om dig är felaktig eller missvisande. Kontakta oss med en begäran om att vi ska rätta uppgifterna.
- höra av dig om du tycker att Härryda kommun har hanterat personuppgifter om dig på ett felaktigt sätt.
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen. Besök Datainspektionens hemsida (https://www.datainspektionen.se/vagledningar/for-dig-som-privatperson/klagomal-och-tips) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Följande behövs för e-tjänsten
- E-legitimation
- Fullmakt för ombud att företräda personen som ansökan gäller